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Widget de retours site web

Le widget de retours que vos clients vont vraiment utiliser

Un script à coller. Vos clients cliquent, annotent et commentent sur n'importe quelle page. Vous recevez des retours organisés, pas des fils d'e-mails.

Widget FeedbackHive ouvert sur un site vitrine, un client annote un bouton
Collecter

Installez une fois, collectez sur toutes les pages

Ajoutez une balise script et le widget fonctionne sur tout le site. Sans rebuild, sans SDK, sans dépendance à un framework.

Bouton flottant du widget sur un site en production
  • Script prêt à coller

    Une ligne dans votre <head>. Compatible avec toutes les stacks.

  • Cliquez n'importe où pour annoter

    Vos clients épinglent leurs commentaires sur l'élément concerné.

  • Métadonnées capturées automatiquement

    Navigateur, OS, taille de la fenêtre et URL joints à chaque retour.

Organiser

Chaque commentaire devient une tâche exploitable

Les retours arrivent dans un tableau de tri avec statut, priorité et responsable, prêts à être traités.

Tableau de tri affichant les retours du widget classés par statut
  • Statut et priorité

    Faites avancer les retours de « À faire » à « En cours », puis « Terminé ».

  • Assignez à l'équipe

    Les bugs aux devs, les textes aux designers, les questions aux chefs de projet.

  • Captures d'écran et fichiers

    Les captures et les pièces jointes conservent leur contexte d'origine.

Boucler la boucle

Tenez vos clients informés, sans fils d'e-mails

Partagez un seul lien. Vos clients voient le statut, les commentaires et ce qui est livré.

Page de statut publique affichant les retours clients mis à jour en temps réel
  • Page de statut publique

    Un lien par projet, accessible sans compte.

  • Mises à jour automatiques

    Vos clients sont prévenus quand leur retour avance.

  • Répondez depuis le widget

    Tous les échanges au même endroit.

Commencez à collecter les retours sur votre site dès aujourd'hui

Gratuit pendant vos tests. Sans carte bancaire.